Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan x3m

Kami percaya transparansi bermula dengan syarat yang jelas dan mudah difahami. Halaman ini menjelaskan hak dan tanggung jawab Anda sebagai pengguna akun x3m, bagaimana kami mengendalikan data peribadi…

Perlindungan AkunPengesahan IdentitiKeamanan DataHak Pengguna

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Bidang Kuasa

x3m Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan x3m tersedia di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia. Dengan membuka akun, anda bersetuju bahawa anda berusia 21 tahun ke atas dan mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahawa aktiviti anda pada platform mematuhi peraturan bidang kuasa

1
tempat anda berada. Kami menerima deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan setiap transaksi tertakluk kepada syarat pembayaran kami yang tersendiri. Penarikan dana memerlukan pengesahan identiti yang lengkap dan mungkin mengambil masa 1–3 hari kerja bergantung kepada kaedah yang dipilih.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

AKAUN DAN PENDAFTARAN

Tanggungjawab Pemilik Akun

Apabila anda mendaftar, anda membuat akun yang unik dan peribadi untuk anda sendiri. Anda tidak boleh berkongsi kelayakan akun atau membenarkan orang lain mengaksesnya.

Kelayakan Unik

Pengesahan Maklumat

Keselamatan Kata Laluan

Buka Akaun Jelajahi Lobi

LARANGAN PLATFORM

Aktiviti yang Tidak Dibenarkan

Terdapat aktiviti tertentu yang kami tidak benarkan untuk melindungi integriti platform dan keselamatan pengguna.

Alat Automatik

Manipulasi Sistem

Aktiviti Tidak Sah

Buka Akaun Jelajahi Lobi

Google Play App Store

PRIVASI DAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Maklumat peribadi anda disimpan dengan enkripsi standard industri dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami mengumpul data untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran, dan mematuhi peraturan anti-pencucian wang.

Enkripsi dan Keamanan

Penggunaan Data

Tempoh Penyimpanan

Buka Akaun Jelajahi Lobi

Google Play App Store

TRANSAKSI DAN PEMBAYARAN

Deposit, Penarikan dan Yuran

Deposit anda diproses serta-merta melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Penarikan memerlukan pengesahan identiti penuh dan biasanya diselesaikan dalam 1–3 hari kerja, bergantung pada bank anda.

Pemprosesan Deposit

Permintaan Penarikan

Tiada Yuran x3m

Buka Akaun Jelajahi Lobi

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Kami

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam aplikasi atau laman web. Kami bertindak balas kepada pertanyaan dalam masa 30 minit semasa waktu operasi.

Emel Hantar pertanyaan terperinci ke [email protected]. Kami membalas dalam masa 24 jam untuk isu yang lebih kompleks atau permintaan dokumentasi.

Pusat Bantuan Jelajahi pangkalan pengetahuan kami untuk jawapan kepada soalan lazim tentang akaun, pembayaran dan kebijakan. Banyak isu dapat diselesaikan tanpa menghubungi ejen.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Melayani Perjanjian Kami

Pengesahan Dua Langkah

Kami mengesyorkan pengesahan dua langkah untuk semua akaun. Dengan mengaktifkan ini, akun anda dilindungi dengan kod SMS atau aplikasi autentikator setiap kali anda log masuk.

Pemantauan Transaksi

Sistem kami memantau setiap transaksi untuk aktiviti yang mencurigakan. Jika kami mengesan corak yang luar biasa, kami akan menghubungi anda untuk pengesahan sebelum memproses penarikan.

Kepatuhan Undang-undang

x3m mematuhi peraturan anti-pencucian wang Malaysia dan peraturan perlindungan pengguna. Kami melakukan semakan latar belakang dan pengesahan identiti untuk semua pengguna baru.

Lampiran Data

Jika anda ingin salinan data peribadi kami atau meminta penghapusan akaun, hubungi sokongan. Kami mematuhi permintaan dalam masa 30 hari bekerja mengikut peraturan perlindungan data.

Sejarah Transaksi

Semua deposit dan penarikan anda dicatat dengan lengkap. Anda boleh melihat sejarah transaksi penuh dalam bahagian akaun anda; kami menyimpan rekod selama 7 tahun untuk tujuan audit.

Perubahan Syarat

Jika kami membuat perubahan penting pada syarat ini, kami akan memberitahu anda dengan emel sekurang-kurangnya 30 hari sebelumnya. Penggunaan berterusan platform anda menunjukkan penerimaan.

Pertanyaan Biasa Tentang Syarat Kami

Tidak. Setiap orang hanya dibenarkan satu akaun aktif. Membuka berbilang akaun melanggar syarat kami dan akan mengakibatkan semua akaun disuspensi dan dana disimpan selamanya.

Kami memerlukan ID berfoto (pasport atau kad pengenalan), bukti alamat (penyata bank atau bil utiliti), dan untuk penarikan besar kami mungkin meminta pemeriksaan latar belakang tambahan untuk mematuhi peraturan anti-pencucian wang.

Selepas pengesahan lengkap, penarikan anda akan dihantar ke bank anda dalam 1–3 hari kerja. Sesetengah bank memakan masa lebih lama untuk mengkreditkan dana. Anda boleh menjejaki status di bahagian akaun anda.

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' di skrin log masuk. Kami akan menghantar pautan untuk menetapkan semula ke alamat emel anda. Pautan itu sah selama 1 jam demi keselamatan.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun dengan menghubungi sokongan. Baki akan dikembalikan kepada anda selepas pengesahan. Akun akan kekal ditutup selama 30 hari sebelum dihapuskan sepenuhnya dari sistem kami.

Kami akan menghubungi anda dengan serta-merta untuk pengesahan. Sekiranya kami tidak dapat mengesahkan aktiviti itu, akun anda akan disuspensi untuk melindungi dana anda sementara kami menyiasat.

Tidak. Maklumat peribadi anda tidak pernah dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan bank dan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang.

Perjanjian Penggunaan x3m

Tanggungjawab Pemilik Akun

Aktiviti yang Tidak Dibenarkan

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Deposit, Penarikan dan Yuran

Saluran Sokongan Kami

Bagaimana Kami Melayani Perjanjian Kami

Pengesahan Dua Langkah

Pemantauan Transaksi

Kepatuhan Undang-undang

Lampiran Data

Sejarah Transaksi

Perubahan Syarat

Pertanyaan Biasa Tentang Syarat Kami

01 Bolehkah saya membuka lebih daripada satu akaun?

02 Bagaimanakah anda mengesahkan identiti saya?

03 Berapa lama saya perlu menunggu untuk penarikan saya?

04 Apakah yang berlaku jika saya melupakan kata laluan saya?

05 Bolehkah saya menutup akaun saya bila saja?

06 Apakah yang berlaku jika anda mengesan aktiviti mencurigakan pada akaun saya?

07 Adakah maklumat peribadi saya dijual kepada pihak ketiga?

Halaman Berkaitan