Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi oleh x3m

Kami di x3m mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Dienkripsi SSLAkses Terhad PekerjaPermintaan Padam DataPematuhan Undang-Undang Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
x3m Data Anda Dilindungi oleh x3m
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Mengemukakan Pertanyaan Privasi Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Kami mensasarkan respons dalam masa 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan Dasar Privasi.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan data, pertanyaan pemadaman akaun atau sebarang kebimbangan privasi anda terus kepada pasukan Privasi x3m melalui e-mel rasmi kami. Respons dalam 48 jam.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform x3m untuk berbincang dengan ejen kami mengenai hal-hal privasi anda. Tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam.
Borang Aduan Bertulis Muat naik borang permintaan privasi bertulis terus ke portal akaun anda di bawah bahagian Tetapan Privasi. Semua borang diproses dalam tempoh lima hari bekerja.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana x3m Menjaga Maklumat Anda

Setiap lapisan pengendalian data kami direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda berikan keizinan. Berikut ialah enam amalan teras yang kami laksanakan.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan x3m dilindungi dengan enkripsi TLS 1.3. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran dan rekod transaksi Touch 'n Go atau GrabPay anda.

Kawalan Akses Pekerja

Hanya kakitangan x3m yang telah diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses direkodkan dalam log audit dalaman yang disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman web kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan sepanjang akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan Malaysia sebelum dipadam secara selamat.

Keselamatan Akaun Anda

x3m menyokong pengesahan dua faktor untuk log masuk akaun. Kami juga menghantar amaran automatik melalui e-mel atau SMS apabila aktiviti log masuk yang luar biasa dikesan pada akaun anda.

Permintaan Pembetulan dan Padam

Anda berhak meminta akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau meminta pemadaman dalam keadaan tertentu. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang dalam portal akaun anda.

Soalan Anda tentang Dasar Privasi x3m

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi akaun di x3m.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengesahan identiti anda. Data ini diperlukan untuk membuka akaun dan memproses transaksi melalui FPX, Touch 'n Go atau Boost dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay atau FPX semata-mata untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke portal akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk memuat turun ringkasan data anda. Anda juga boleh menghantar permintaan bertulis kepada pasukan Privasi kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa lima hari bekerja.

Rekod kewangan dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia selepas penutupan akaun. Data lain yang tidak diwajibkan dipadamkan dalam masa 30 hari selepas permintaan penutupan diterima.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam portal akaun atau melalui e-mel. Namun, kami mungkin perlu mengekalkan sebahagian rekod untuk mematuhi obligasi undang-undang di wilayah yang disokong sebelum pemadaman penuh dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki sesi wajib untuk fungsi log masuk, kuki pilihan untuk analitik penggunaan, dan kuki prestasi untuk memastikan kelajuan laman web. Anda boleh mematikan kuki bukan wajib melalui panel pilihan kuki yang muncul semasa lawatan pertama anda.

Hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami, atau gunakan borang aduan bertulis dalam portal akaun anda. Kami mensasarkan respons awal dalam masa 48 jam untuk semua aduan privasi.

Halaman Berkaitan

x3m Casino x3m App Mercusuar Buddha Emas